如何取得首次來我們公司購買不銹鋼管的顧客的信任

今天來了兩個客戶需要做政府工程上用的扶手材料，用的不銹鋼管的材質是304的，規格也是Φ76、Φ51、Φ38等這些常用的規格?？蛻羰状蝸砦覀児?，對于我們公司的不銹鋼管的質量、我們的交貨能力都不是很信任。一份合同差不多花了半天的時間來修改、確認。我們的客服很耐心的介紹我們的不銹鋼管，配合客戶對合同的修改。

首先客戶對我們不銹鋼管的質量的疑惑，我們鼎亮鋼業承諾銷售的304不銹鋼管是假一罰十的，并明確的寫在合同內。

對于交貨期，鼎亮鋼業的倉庫的現貨備貨量在行業內是名列前茅的，鼎亮還擁有自己的不銹鋼管生產線，并且和國內幾大不銹鋼管廠合作，供應能力沒有問題。

最后關于價格的問題，客戶也是和我們的客服溝通了很久，鼎亮的不銹鋼管的定價是根據市場價格來調整，漲價會提前通知到客戶，讓客戶提前備貨，跌價也會第一時間通知客戶。這位客戶訂的不銹鋼管數量比較多，購貨的周期比較長，在這個購貨周期中一定會有張跌價的，擔心市場跌價的時候我們不通知到他，導致他價格上吃虧，為了打消他的顧慮，我們承諾每次開單都會按市場價格來，并明確寫到了合同內。

最終客戶還是滿意的完成了訂貨，其實客戶有疑惑很正常，只要耐心、專業的給他解惑就可以了。也歡迎廣大客戶有任何關于不銹鋼管的問題來向鼎亮鋼業咨詢。